大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于滴滴望京公司電話的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹滴滴望京公司電話的解答,讓我們一起看看吧。
別指望什么服務(wù)分之類(lèi)!你跑一百個(gè)單抵不上一個(gè)奇葩乘客的投訴!滴滴的目的就是找你麻煩降低你的分,然后還鼓勵(lì)你多接多少五星單可以把之前降低的分?jǐn)?shù)漲上來(lái)!并且如果分?jǐn)?shù)低到一定程度的話,滴滴收的手續(xù)費(fèi)還會(huì)增加!何樂(lè)不為???
這就是為什么即使錯(cuò)不在你,在乘客,你聯(lián)系客服,客服僅僅會(huì)說(shuō)你的心情他理解,只是分?jǐn)?shù)是系統(tǒng)判定,人為無(wú)法改動(dòng)的原因!
我基本上是順風(fēng)車(chē)多些,上禮拜比較背!兩個(gè)行程拉了兩個(gè)二逼,被投訴,分?jǐn)?shù)降了二十分!打個(gè)客服n多電話!也就是你的心情他理解,分?jǐn)?shù)無(wú)法改變,多跑單可以增加!然后是手續(xù)費(fèi)是原來(lái)的兩倍!沒(méi)辦法,現(xiàn)在基本都是讓乘客取消訂單,付現(xiàn)!
都他媽套路啊兄弟,回頭是岸啊!
會(huì)不會(huì)是你接單方法的問(wèn)題,很多人覺(jué)得當(dāng)司機(jī)開(kāi)車(chē)就行了,好點(diǎn)的司機(jī)也就是開(kāi)車(chē)穩(wěn)一點(diǎn),其實(shí)真不是,不管是開(kāi)出租還是開(kāi)滴滴,司機(jī)也是需要?jiǎng)幽X子的!比如接單吧,什么時(shí)候接,去哪接,這都是有學(xué)問(wèn)的。我是在北京開(kāi)滴滴,早晚單多的地方其實(shí)就那幾個(gè)地方,晚上9點(diǎn),加班的人都打算回家了,這時(shí)候你去望京,國(guó)貿(mào),中關(guān)村那邊,單子肯定少不了的,你再提高一下服務(wù)質(zhì)量,有問(wèn)題多溝通,肯定沒(méi)問(wèn)題。
態(tài)度好什么的我也就不說(shuō)了,咱就是干這行兒的,天天板著個(gè)臉跟乘客對(duì)著干也說(shuō)不過(guò)去。我建議還是多拉單最實(shí)在,多去互聯(lián)網(wǎng)公司多的地兒,能有不少好單子呢。人家文化水平高,大部分人也都懂禮貌,你態(tài)度好點(diǎn)兒準(zhǔn)能有五星。
滴滴司機(jī)投訴多了,平臺(tái)會(huì)因?yàn)榻谕对V太多拒絕你投訴,滴滴司機(jī)可苦哪,苦到心里沒(méi)法說(shuō),順風(fēng)車(chē)的乘客有百分之十幾的素質(zhì)都不好,惡意投訴,刁難司機(jī),給順風(fēng)車(chē)拚車(chē)的錢(qián),要你第一時(shí)間到達(dá),不管堵車(chē)上下班高峰,遲到就投訴你,差評(píng),或者上車(chē)人數(shù)超過(guò)訂單人數(shù),訂單外人員還要求走其它路線另外地方下車(chē),有上車(chē)抽煙的,有上車(chē)吃零食亂丟包裝的,最氣的是趕時(shí)間還點(diǎn)順風(fēng)拚車(chē)的,也有點(diǎn)順風(fēng)車(chē)想坐毫華車(chē)的,見(jiàn)你車(chē)不達(dá)標(biāo)下車(chē)就給你差評(píng),也有年輕女性上車(chē)一致電話講啪啪啪的,哎!心里難受啊!
要想提高服務(wù)分,好評(píng)是必不可少的,好的服務(wù)態(tài)度,按時(shí)到達(dá)上車(chē)點(diǎn)都是需要做到的,乘客上車(chē)之后溝通好路線,這樣做乘客一般都會(huì)好評(píng)的。
盡量不要取消訂單,取消訂單會(huì)扣成交率,這對(duì)你的服務(wù)分也是有影響的
加油吧
首先建議做好改行的準(zhǔn)備,滴滴不是一般人能長(zhǎng)期開(kāi)好的,忍氣吞聲受窩囊氣又不掙錢(qián),不過(guò)也有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供參考,1:開(kāi)車(chē)關(guān)掉音樂(lè),安靜!導(dǎo)航聲音能聽(tīng)見(jiàn)就行,眾口難調(diào)你喜歡的音樂(lè)可能是客人厭煩的會(huì)招至差評(píng)。2:減少有責(zé)取消,確實(shí)擁堵或偏僻的虧本單不想跑,就找借口如遇到小車(chē)禍、準(zhǔn)備加油、剎車(chē)不靈需調(diào)整等忘關(guān)軟件自動(dòng)接了單告之乘客讓乘客理解取消,或故意在乘客附近瞎轉(zhuǎn)讓乘客等不及來(lái)取消再立即搶先投訴乘客!3:不要在電話里談現(xiàn)款、加價(jià)事宜,易遭投訴,要談等乘客上車(chē)之后再談,如長(zhǎng)途單在保證不多收或少收情況下談現(xiàn)款,最好商定跑個(gè)短單結(jié)束讓乘客評(píng)五星后現(xiàn)款跑完最后行程。4:做啞巴司機(jī),除上下車(chē)客套話外盡量少說(shuō)話或不說(shuō)話!對(duì)星級(jí)低的乘客尤其如此!乘客主動(dòng)交談也要少說(shuō),免得招至厭煩而差評(píng)。5:出發(fā)時(shí)先查看路徑擁堵情況與乘客商議好走哪條路徑,別過(guò)度依賴(lài)導(dǎo)航,自己熟悉的按就近不堵路線走,乘客熟悉的按乘客的指引走,不小心繞路了可提前結(jié)束行程給予適當(dāng)彌補(bǔ)。6:盡量關(guān)閉拼車(chē),拼車(chē)單只是多幾個(gè)單又不多掙錢(qián)卻因接人擔(dān)誤時(shí)間易招到差評(píng),還易因亂停車(chē)接人而招至扣分罰款,得不償失!另外車(chē)內(nèi)外整潔,準(zhǔn)備好充電寶等就不用說(shuō)了。
只會(huì)坑司機(jī)的黑人,還科技...卵用…這個(gè)軟件用的人是為了方便,也有一部分人是裝逼。但是司機(jī)只是為了一個(gè)謀生,誰(shuí)不想多賺一點(diǎn)錢(qián),為了生活忍受了多少的屈辱,那些沒(méi)有自己做過(guò)滴滴的司機(jī)的人沒(méi)有任何權(quán)利來(lái)評(píng)論這個(gè)話題!快過(guò)年了,不想說(shuō)那些奇葩,祝所以的司機(jī)新年快樂(lè)??,也希望滴滴慢慢的把自己廢了
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